20/03/2020 – TUI Persbericht
TUI annuleert alle vliegreizen met vertrek tot en met 30 april
Om meer duidelijkheid te creëren voor haar klanten, heeft TUI besloten alle geboekte vliegreizen met een afreisdatum tot en met 30 april 2020, te annuleren.
Vanuit diverse bestemmingen is ook al aangegeven dat hotels voorlopig niet of pas later opengaan.
Voor de annulering van een vliegreis (zowel een pakketreis als een vliegticket) wordt aan de klant een voucher uitgereikt.
Tegelijk blijven ook de versoepelde voorwaarden van de omruilgarantie bij pakketreizen van kracht. Concreet betekent dit dat de reiziger t.e.m. 31 mei eenmalig zijn vakantie kosteloos mag omboeken, zelfs tot één dag voor vertrek.
Alle details hierover zijn terug te vinden op de FAQ pagina https://www.tui.be/nl/coronavirus.
Alle reizigers van touroperator TUI ten laatste zondag weer thuis
De operatie waarbij touroperator TUI haar klanten vanuit hun bestemming met speciaal ingelegde vluchten naar België terugvliegt, verloopt vlot. Hierdoor zijn op een aantal bestemmingen al alle pakketreizigers vertrokken en worden op andere bestemmingen de laatste vluchten uitgevoerd. Tegen ten laatste zondag zal de touroperator al haar pakketreizigers terug naar België hebben overgevlogen.
Piet Demeyere
Head of External Communications
TUI Belgium
TUI Belgium